Comprei na loja e vieram faltando itens!!!!
Respondida
São Paulo - SP
24/03/2022 às 16:44
ID: 140649907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site deles 5 itens, chegou hoje, no prazo, porém veio faltando dois itens.
O site não é nada barato e ainda por cima paguei o frete mais caro para chegar tudo rápido.
E para a minha tristeza estão faltando dois itens!!!!
Estou tentando contato com eles via WhatsApp e ligação e sem resultado nenhum!!!
Eles não me respondem e não me dão nenhum posicionamento!!!!!
Quero os meus produtos!
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Resposta da empresa
11/07/2022 às 22:13
Olá, Alexandre, tudo bem?
Seu caso foi solucionado através de contato feito através do direct (Instagram) no mesmo dia que entrou em contato 24/03/******* por volta das 17:30 antes mesmo de termos conhecimento dessa publicação.
Recebeu todas as peças do pedido. Foram enviadas em 2 pacotes separados devido a quantidade de peças, pedimos desculpas pelo susto tenha ocorrido.
No mais, conte sempre conosco que estaremos aqui dispostos a ajudar.
Beijão
Equipe It Girls,