it girls

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/07/2025 às 15:01

ID: 222436699

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei algumas peças nessa loja ITS GiRL loja 15 shopping Itaquera!
Algumas usei e o conjunto quando fui usar percebi o defeito na blusa ( descostura) e a calça quando colocada no corpo fica coma costura da bunda torta. Ou seja não usei. Fui à loja a gerente me disse que não fariam a troca pois já passou o prazo de 30 dias pela lei
O prazo para reclamar sobre defeitos aparentes é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis.
Renner, zara CA fazem a troca sem problema algum. Não comprem nessa loja pois eles não dão suporte ao cliente seja com reparo ou troca do produto . Ninguém compra uma roupa pra usar uma vez só. Inclusive deixei a peça para eles doarem.