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São José do Rio Preto - SP

20/11/2022 às 17:17

ID: 153798187

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Comprei na empresa It joias, comprei como atacadista pois tenho minha empresa e estava super empolgada, quando chegou a mercadoria logo vi que a qualidade era péssima, os conjuntos pareciam latão a pedra do pingente é um PLÁSTICO. Mas ok, consegui vender alguns conjuntos, e o pior de tudo, ficaram preto em todas as clientes que compraram, depois de 2x de uso, e a empresa não troca, não dá banho, se for dar o banho eles cobram um ABSURDO em cada peça para o banho (o que nenhuma outra empresa cobra). Trabalho em várias empresas atacadistas, e eu nunca vi isso na minha vida. PESSIMOS!!! EXPLORADORES. Péssima qualidade!!!

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Resposta da empresa

15/10/2025 às 09:14

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Prezamos sempre pelo bom atendimento e pela satisfação dos nossos clientes.

Verificamos que o seu atendimento já foi realizado via WhatsApp, onde buscamos solucionar a situação da melhor forma possível. Permanecemos totalmente à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe IT Jóias