[Editado pelo Reclame Aqui] mila atacado Brás
Respondida
Tucano - BA
09/12/2023 às 20:39
ID: 177853031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa são [Editado pelo Reclame Aqui], fiz uma compra de *******,00 com essa empresa, eles receberam o pix e não enviaram até hoje a mercadoria nem responde mais. Respondem rápido e da atenção, mas nada de número de rastreio é [Editado pelo Reclame Aqui]
Comprei dia 07/12/23 e eles não respondem mais, depois que identifiquei que era [Editado pelo Reclame Aqui]. Estão usando o Instagram @milaatacadobras para está fazendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Cuidado não comprem nessa empresa. Mandam localização, dizem que a loja fica no Brás, na galeria Km mas mentira. A loja não existe mais. Eles usam a informações da loja para da [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:18
Olá!
Sentimos muito pela situação que você relatou e esperamos que consiga resolver esse problema.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que essa reclamação foi publicada na página da empresa errada. O perfil informado (**@milaatacadobras**) não possui qualquer vínculo conosco. Nosso perfil oficial no Instagram é **@itlookoficial**.
Somos uma marca com mais de 10 anos de atuação no mercado, contamos com loja física e sempre conduzimos nosso trabalho com seriedade, transparência e respeito aos nossos clientes. Nosso CNPJ é *********, possuímos loja física na Rua Aimorés 58, bairro Bom Retiro ***** e nossos envios são sempre feitos através dos correios com o rastreio correto.
Infelizmente, há alguns anos enfrentamos situações como essa devido à semelhança entre o nosso nome e o de outras empresas, o que acabou gerando reclamações publicadas por engano em nossa página.
Se possível, pedimos gentilmente que direcione sua reclamação à empresa responsável, para que outras pessoas também possam ser alertadas e para que você tenha maiores chances de obter uma solução.
Desejamos que seu caso seja resolvido o mais breve possível.