Empresa age de Ma fé com cliente nunca mais piso nessa loja

Question

Estive 06/10 na loja it pet shop na rua Joaquim Antunes para comprar 2 roupas para minhas 2 whippets. Uma delas é gordinha e avisei a vendedora q talvez precisasse trocar . Como viajei e meu filho ficou doente não consegui trocar no prazo de 30 dias (diga-se de passagem que depois do COVID TODAS as empresas fazem troca em qq momento se a peça estiver nova com etiqueta porque vivemos tempos difíceis )eis que hoje na volta do médico do meu filho tentei trocar e recebi a informação sem nenhuma empatia de que não trocariam pra mim por conta do prazo. Disse que era um absurdo pq a roupa não serve nem pra minha outra cachorra mais magrinha . Acho uma atitude péssima, a empresa prefere perder o cliente e  me fazer  ter uma experiência péssima de jogar no lixo  o valor de *******,90 da roupinha de cachorro que é um absurdo , do que fazer uma troca , parabéns . Nunca mais piso nesse lugar pessimo, se tratam assim os clientes imagina os cachorros .