PROVA DE CERTIFICAÇÃO PARA ITIL 4 NÃO REALIZADA
Resolvido
João Pessoa - PB
03/10/2022 às 14:19
ID: 151161469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou desde agosto de ******* tentando realizar a certificação para ITIL V4 (Curso ITIL 4 + Exame ITIL 4). consegui fazer o curso mas, tive problema para receber o material de estudo. então desde agosto, é só problemas. NÃO CONSIGO AGENDAR PARA REALIZAR A CERTIFICAÇÃO e também não tenho nenhum retorno da empresa. JA ESTOU A 1 ANO TENTANDO RESOLVER ISSO. ABSURDO!
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Resposta da empresa
19/10/2022 às 14:50
IT Solutionss, assim que ciente da reclamação, fez o agendamento do (exame/voucher ITIL 4 Foundation) e foi comunicado ao aluno imediatamente, conforme mensagem do órgão emissor > We would like to inform you that the following voucher codes have been issued:
Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos a disposição para auxiliar o aluno no que ele precisar.
Muitíssimo obrigado.
Atenção:
IT Solutionss Knowledge Education Services
Consideração final do consumidor
19/10/2022 às 15:02
A IT Solutionss reconheceu o erro e resolveu o problema. Muito obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10