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Reclamar dessa empresa

Rio do Sul - SC

20/02/2023 às 08:47

ID: 159634801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Então encontrei essa empresa pelo Instagran, acabei me encantando por um vestido que idealizava para o Natal, comprei paguei o frete e ao chegar não servio, nem entrou, acionei na mesma hora a empresa e pedi a devolução, ******* dia 21 pro exemplo e já repostei no correio no dia 22 como devolução, pagando o frente novamente. Contudo desde então tenho tentado contato com a empresa via e-mail, whatsapp sem sucesso. Ultimo e-mail disseram que já tinha sido solicitado o extorno ao cartão, mas solicitei o comprovante ou algum documento e nunca mais me responderam.
Gostaria de resolver o quanto antes tudo isso e não ter uma imagem negativa dessa empresa.