Devolução

Prezada Dalete Ribeiro,

O seu produto foi recebido de volta pela logística no dia 16/11, temos um prazo para a análise da mercadoria após o recebimento da devolução (todos os pra os estão devidamente informados em nossa Politica, a qual a Sra já estava ciente)

Contudo, em 1 dia útil após a sua devolução, o seu estorno já foi realizado e o comprovante de reembolso já foi encaminhado à você!

É uma pena que não tenha gostado do produto, pois essa peça inclusive já esgotou em nosso estoque, teve uma alta demanda. A foto condiz exatamente como o produto, pois não usamos nenhum tipo de filtro e/ou alterações nas imagens!

ATT

Até o momento não recebi o estorno que eles enviaram no meu e-mail do valor há receber, estou aguardando um posicionamento da empresa e o estorno que foi enviado por email.

Prezada Dalete Ribeiro!

Conforme já informado anteriormente, O estorno pode aparecer em até 3 faturas subsequentes, dependendo da data de fechamento do cartão. Esse prazo é citado pela própria administradora do cartão e o comprovante de estorno já foi encaminhado à você e imediato no dia 17/11, portanto ainda está no prazo.

ATT!

Boa tarde!
Estou aguardando o extorno na fatura e até agora não obtive o extorno

Prezada DALETE RIBEIRO,

O estorno do seu pedido ja foi concluído há mais de dois meses e o comprovante de reembolso já foi encaminhado ao seu e-mail, no ato do estorno.

Conforme a administradora do cartão de crédito, o reembolso já consta em sua fatura desde o prazo mencionado acima.

ATT