Descaso

Cara Selma, respondendo suas afirmações:

1-) Essa empresa nao cumpre prazos
Seu pedido foi realizado no dia 28/03/18. Na ocasião, foi explicado pelo vendedor que este tipo de produto demora até 20 dias úteis para ser entregue, por se tratar de um produto por encomenda que envolve também outros fornecedores. Neste caso, o prazo para entregue seria 25/04/18. Lembramos que o produto já foi entregue no dia 16/04/18, ou seja, até antes do prazo combinado.

2-) Minha irma solicitou uma comora de telhas ao prestador de serviços, que fez na empresa citada,
Na verdade, o pedido foi realizado por Norberto Paes.

3-) com prazo de entrega de uma semana, o que não aconteceu, visto que ja fazem quase 2 meses da compra e o material nao foi entregue
Na data desta reclamação, 13/04/18, passaram 16 dias desde a compra e não 2 meses. Lembrando que o prazo para entrega deste produto são 20 dias úteis.

4-) Descaso! Desrespeito ao consumidor!
Não conseguimos identificar onde falhamos, visto que todo o combinado foi cumprido, sem ressalvas.
Com o produto já entregue no dia 16/04/18, antes do prazo, esperamos que reconsidere sua reclamação.