Telhado com telha termoacústica (telha sanduíche)

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Roque - SP

09/01/2017 às 17:30

ID: 23460677

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Depois de muito pesquisar sobre as telhas termoacústicas e sobre a empresa Ita aços, decidi fazer um telhado na minha sala de estar com esse material. Ocorre que embora em dias de chuva o barulho seja um pouco melhor do que a telha de zinco convencional, em todos os outros dias - especialmente em dias de sol forte - o barulho de dilatação do isopor incomoda bastante. Ou seja, a telha que é vendida como termoacústica incomoda o tempo todo com seu barulho (estalos). Mesmo tendo entrado em contato com o gerente geral da empresa, Sr. Wagner, e com um vendedor representante da empresa Sr. Roger, escuto apenas que o barulho é normal. Enviei um vídeo em que os estalos são mais fortes do que o barulhos dos passarinhos e mesmo assim, a resposta da empresa é que o barulho é normal. Vou desmanchar o telhado inteiro, comprar telhas de um fabricante decente e cobrar os prejuízos na justiça.

Parece que tenho uma chuva de granizo todo dia na minha casa. Pesquisei muito na internet e descobri que o problema está na colagem do zinco com isopor. O fabricante economizou cola ou fez a colagem sem cuidado, deixando espaços entre o isopor e o zinco que dilatam nas mudanças de temperatura.

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Consideração final do consumidor

07/12/2017 às 18:38

Demoram muito pra resolver. Insistiram que o defeito era de instalação, mas depois de muita briga e cansaço, resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7