ITA Airways

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

10/08/2026 às 11:58

ID: 256049375

Venho aqui apresentar o desrespeito dessa empresa Ita Airwrs com o passageiro.
Comprei passagem de ida do Rio de Janeiro para Itália para o dia 08/06/2026 e de volta da Itália para o Rio de Janeiro para o dia 04/09/2016. Comprei a passagem de volta para o Rio de Janeiro orientará pelo atendente da Ita se eu comprasse a passagem de volta como economc confort Plus eu poderia solicitar reembolso caso fosse prolongar meu período na Itália e assim fiz. Sendo que agora eu estou tentando solicitar meu reembolso da passagem de volta para o Brasil e simplesmente estão tentando me ressarcir um valor de R$275,00 como assim? Uma passagem de volta que custou quase aproximadamente R&3000,00 ser reembolsada com um valor literalmente abaixo do que paguei.
Solicito uma resposta da empresa Ita Airwairs o mais breve possível já que todas as tentativas por telefone são sem sucesso.
Total desreiapeito com o consumidor.

Aguardo retorno


Ana Paula Rodrigues