Mala danificada em voo e demora da companhia aérea em realizar o ressarcimento acordado.
Resolvido
Artur Nogueira - SP
13/07/2026 às 14:51
ID: 253786335
Em 17/06/2026 Tive minha mala danificada em um voo e fiz um acordo pra ser ressarcida (assinei um Disclaimer).
Até o momento a companhia não me deu nenhum retorno e não fez o pagamento de 649 reais.
Mesmo eu tendo enviando vários e-mails pedindo informações ainda não tive um retorno do meu caso.
Infelizmente um descaso comigo que fui a única prejudicada.
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Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 20:05
Apesar da demora, cerca de 40 dias, tudo foi resolvido e recebi o valor que foi combinado no acordo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9