Bagagem extraviada e falta de resolução pela seguradora
Resolvido
Pinhais - PR
29/05/2026 às 19:25
ID: 250076759
Tive minha bagagem extraviada, no dia12 de maio, já falei com a seguradora e não resolveram o meu problema, só reencaminha email pedindo cada vez mais coisas para comprovar o extravio
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:47
Karla, boa tarde!
Conforme conversamos por telefone, o seu caso está sendo tratado com prioridade máxima por nossa equipe.
Retornaremos em breve com a solução definitiva.
Em caso de qualquer necessidade adicional, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ITA
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 15:46
Gostaria de expressar meus sinceros agradecimentos ao ***** pelo suporte prestado na resolução do meu problema com o seguro. Sua prestatividade, agilidade e atenção fizeram toda a diferença e me deixaram muito mais tranquila durante o processo.
Fico muito grata pela ajuda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/06/2026 às 15:49
Karla, boa tarde!
Muito obrigado, por sua mensagem!
Ficamos felizes por termos lhe auxiliado neste momento e desejamos que volte a contar com o nosso seguro no futuro.
Atenciosamente,
Equipe ITA