Estou na Europa com asma sem atendimento

Olá Sra. Vivian, boa tarde!

Desde o início, estivemos em contato constante com os prestadores que aceitam o pagamento direto do seguro, aguardando as confirmações necessárias. Entendemos a urgência do seu caso e, por isso, sugerimos a alternativa do reembolso para garantir que a senhora recebesse o atendimento necessário o mais rápido possível, visto que o seguro viagem contempla em suas Condições Gerais a modalidade de reembolso.

Identificamos o prestador Hirslanden Klinik em Zurique, no entanto, a senhora informou que não poderia comparecer, pois tinha um voo para Itália.

Com isso, agendamos uma consulta com o Dr. Gripso em Roma. Infelizmente, devido a um atraso inesperado do médico, compreendemos que senhora optou por procurar um atendimento alternativo.

Reforçamos nosso compromisso em apoiá-la e estamos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,

Equipe ITA Seguro Viagem

1) Demorou horas para conseguir reembolso em zurik a empresa vendeu um serviço onde não havia prestadores.

Enquanto isso minha respiração piorava e a febre subia.
Estava viajando com minha família, e tinha que voar de madrugada com dois idosos
Uma de 64 hipertensa que só tem um rim e seu esposo de 66 que vai colocar prótese na outra penar por desgaste..
Não podia deixá-los sozinhos.

Chegando em Roma, encontrei com a faxineira do médico que aos gritos não deixou nem entrar ..
Dizendo que ele não estava e não viria.
Foi terrível pq eu estava piorando e sendo mal tratada pela faxineira... Que desespero.
Se teu na cafeteria ao lado e tive uma crise de choro e desespero
. O atendentes me ajudou e confirmou que o médico não vinha aos sábados.
Me indicou um hospital público.

São com diagnóstico de H1N1 ..

Porém sem receitas a médica só passou antiviral.

Contratamos seguro saúde exatamente por isso...
Pq a Europa trata o brasileiro como [Editado pelo Reclame Aqui].

Segui viagem pra Portugal e piorei pois não estava medicada corretamente.. sem seguro fui obrigada a ser socorrida por um policial em Porto por ambulância onde gastei mais de ******* por um dose de paracetamol...
Além dos remédios que consegui comprar com dificuldade em lugares diferentes..
O custo foi altíssimo mais de ******* reais
E pior eu tive minhas férias em família arruinada..

Não comprem esse seguro...
O valor de ******* q paguei para eles não paga nem a febre q tive....

A saúde das pessoas não é brincadeira..
Eu podia ter morrido lá..

Cheguei ontem a noite..
Já fui medicada com corticoide, antibiótico e antiflamatorio..
Eu fiz 13 horas de vôo com 39.7 de febre

Não desejo isso pra ninguém..
Procurem seguro com os bancos de vc ou seguradora como a perto seguro...

A vida de vcs em térrea estrangeira vai valer 3 x mais..