Registraram um boleto de quase mil reais no meu nome e eu não consigo entender o motivo e nem entrar em contato
Resolvido
Brasília - DF
09/06/2025 às 10:56
ID: 219177321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRegistraram o boleto no meu nome sendo que faz 3 meses que viajei a última vez, então não creio que possa ser algo que eu tenha acordado! Tentei entrar em contato pelo número que está registrado no CNPJ, mas não obtive retorno
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 12:24
Olá Sra. Lara, boa tarde!
Conforme conversamos em nosso contato telefônico e pelo WhatsApp, gostaríamos de informar que o seu caso foi finalizado e que não haverá nenhum tipo de cobrança em seu nome ou de sua mãe, Sra. Nádia Valadares.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ITA Seguro Viagem
Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 12:26
O atendente Pedro me ajudou muito e descobri que alguém tinha usado meus dados. Me forneceram todas as informações para abrir um bo! Nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10