Ita Assistência e Viagens

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Goiânia - GO

03/11/2015 às 15:44

ID: 15253853

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Seguro ITA TRAVEL INTERNACIONAL ASSINTANCE -voucher W3704.0010215.******* - NÃO PAGOU HOSPITAL ORLANDO HEALTH MEDICAL BILLS -ORLANDO - USA

Ita Assistência e Viagens



Fiz o seguro ITA TRAVEL INTERNACIONAL ASSINTANCE, voucher número W3704.0010215.******* , para cobertura em viagem internacional aos EUA, Plano: ITA ******* MIL INTERNACIONAL, no período de vigência de 07/05/******* A 30/05/*******, em nome de FERNANDA CÉLIA DE MIRANDA.



Em 11/05/*******, na cidade de CLERMONT-FLORIDA - EUA, sofri um MAL SÚBITO, tendo sido removida, transportada e com atendimento hospitalar no Hospital ORLANDO HEALTH

Após ter sido atendida e medicada no hospital, apresentamos a Apólice de Seguro feita com a ITA TRAVEL INTERNACIONAL ASSINTANCE, voucher número W *******.0010215.******* no momento tive liberação IC 1-*******/******* pois segundo o Hospital o Seguro cobriria normalmente.





Porém recebi novo email recente em 10/03/******* com a informação que foi contatada a companhia de Seguros ITA INTERNACIONAL TRAVEL ASSISTANCE e a mesma se recusou a pagar a conta,, sem dar maiores explicações, de maneira que o Hospital está solicitando que eu pague a conta pendente de 3.******* USD pois a seguradora não pagou.



Esta situação que está ocorrendo de cobrança ao cliente diante de negativa de pagamento da Companhia Seguradora é inaceitável e absurda, já que foi feito um Seguro com ITA TRAVEL INTERNACIONAL ASSINTANCE que cobriria corretamente eventuais necessidades como esta que infortunamente ocorreu e que naturalmente deveria ser coberta, sem tais desgastes e exposições do cliente, chegando ao nível de cobranças formais que confirmam desrespeito ao cliente e não cumprimento contratual pela Seguradora.



Aguardo contato urgente e solução do problema com pagamento ao HOSPITAL ORLANDO HEALTH MEDICAL BILLS em até 24 horas úteis, caso contrário, estarei entrando com processo judicial imediato contra a ITA TRAVEL INTERNACIONAL ASSINTANCE, por descumprimento de contrato, propaganda enganosa, danos morais, danos materiais e financeiros, bem como denúncia em todos os órgãos competentes, PROCON, Ministério Público e demais sites e ou instituições de direito do consumidor.







OBS: Tenho todas as evidências que comprovam o acima exposto.



No aguardo de solução e retorno urgente.



Atenciosamente,



FERNANDA CELIA DE MIRANDA

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Voucher número W3704.0010215.*******