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Bauru - SP

13/05/2025 às 11:57

ID: 216955507

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Desde 12/12/2024 tento receber o seguro viagem contratado.
Minha mala foi danificada na viagem e a empresa cada hora pede uma documentação, onde já encaminhei foto, comprovantes e a apólice, mas a empresa não presta assistência e deixa o consumidor se qualquer tipo de amparo.

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Resposta da empresa

13/05/2025 às 15:11

Olá Sra. Anessa, boa tarde!

Conforme conversamos em nosso contato telefônico, informamos que o seu caso está sendo tratado com a máxima prioridade.

Em breve, entraremos em contato novamente para apresentar a solução definitiva.

Agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe ITA Seguro Viagem