Ita Assistiva

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São Bernardo do Campo - SP

24/10/2022 às 14:21

ID: 152334189

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Comprei uma cadeira de rodas sob medida no dia 01/02/22, com entrega prevista para 70 dias úteis! A cadeira havia chegado, mas com as medidas erradas! Esperei mais 27 dias por incompetência da loja e do fabricante! Na primeira entrega, realizei o pagamento restante que incluía 2 opcionais. Mas por incompetência novamente, um destes opcionais da loja não foi instalado. Solicitei o estorno do valor pago para a loja ITA desde quinta feira (21/10/22), informando os dados necessários para a transferência e até o momento: NADA! Expresso a minha indignação pela falta de respeito com o consumidor em TODOS os SENTIDOS! Farei valer os meus direitos perante o PROCON SP e as medidas cabíveis vias judiciais. JAMAIS indicaria esta loja, pois não possui preparo NENHUM para atender as pessoas com necessidades físicas. Esta cadeira de rodas encomendada, não foi avaliada pela fisioterapeuta responsável da loja (estamos falando da proprietária ). Adquirir um item como este, principalmente sob medida requer muita experiência e competência!