Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e atraso na entrega de capacete ABUS
Resolvido
Teresina - PI
10/09/2025 às 16:35
ID: 226596285
Dia 23/08/ 25 comprei um capacete da ABUS no site da loja com forma de envio grátis JADLOG, dia 26/08/25 aparece com POSTADO. Para minha supresa recebo uma mensagem às 4h da manhã da "JADLOG" me cobrando um valor para meu pedido ser liberado. Até hoje dia (10/09/ 25). Meu pedido não foi enviado. Tive que cancelar meu pedido. CUIDADO !!!! NÃO COMPREM!!!!!
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 08:44
Bom dia, Fernando!
Essa mensagem que você recebeu da Jadlog como você disse, não foi a mensagem da Itabike, Nós não enviamos nenhuma mensagem de nenhum pedido com cobranças, isso deve ser [Editado pelo Reclame Aqui].
Acabei de verificar o seu pedido e vi que o mesmo foi entregue.
Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 16:03
A empresa precisa melhorar na comunicação com os clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7