Propaganda enganosa de oferta
Respondida
Sabará - MG
30/11/2023 às 21:01
ID: 177134761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/11/23, influenciado pela divulgação da BlackFriday na loja, eu fiz a compra de alguns produtos motivado pela oportunidade de adquirir itens de qualidade a preço justo, porém, me senti enganado após o recebimento destes produtos. Na divulgação foi anunciado como venda caixa surpresa na qual cada caixa haveria ITENS de valores honestos devido ao período de promoção. Eu comprei quatro CAIXAS e esperava recebê-las como foi ofertado. Hoje, 30/11/23 eu recebi um saquinho plástico com medidas de 16x30 contendo outros pacotinhos menores dentro, totalizando 4 pacotes que deveriam ser as caixas que comprei. Cada pacote tinha apenas um item e decepcionou bastante, pois, na divulgação foi prometido ITENS de maiores relevâncias. Não questiono aqui a qualidade dos produtos em sí, mas sim a propaganda enganosa da empresa por não cumprir com a excelência prometida.
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 17:24
Boa tarde, Ricardo! Tudo bem?
Sinto muito que o que ofertamos não te agradou, Mas vendemos mais de ******* caixas surpresas e todos os outros ficaram muitos felizes e satisfeitos pois colocamos produtos que vendíamos muito e conseguimos fazer pela metade do preço.