ITA COMERCIO DE VEICULOS

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Ribeirão das Neves - MG

31/08/2024 às 12:00

ID: 196397231

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Comprei um Kwid, no dia 04/03/******* com promessas de garantia e tudo mais, com dois dias de uso o carro começou a ferver, levei ate a loja e foi trocado o radiador.

E após 2 meses e 8 dias, ou seja, em 14/05/24 a junta do cabeçote queimou e começou a vazar óleo motor, e o mesmo foi levado a empresa para reparação em garantia, junto a oficina credenciada QUE ELES NÃO TÊM, e o veículo foi entregue APENAS COM UMA COLA PASSADA NA TAMPA DO CABECOTE DO CARRO em 15/05/24, conforme comprovante anexo!

Considerando a data de entrega do veículo, 15/05/24, inicia-se a contagem do prazo da renovação da garantia, e a mesma finda-se exatamente no dia em que a proprietária procurou o péssimo vendedor Leonardo Souza para informar o mesmo problema na junta do cabeçote, ou seja, em 12/08/24, dia em que completou 90 dias da sua manutenção no mesmo local E O MESMO INFORMOU QUE A GARANTIA EXPIROU!

Além de tudo isso apareceu um vício oculto no setor de direção que fica em 2.*******,00 para arrumar, e O DONO DA EMPRESA falou que não vai arrumar!

Eles acham que tem uma lei interna deles, e o dono da Loja Fabio Rangel parece ter certeza disso, só pode!

Diante do problema fomos pedir o documento que comprova a última manutenção do veículo, para ajuizar uma ação de reparação de danos e o mesmo foi negado, assim meu filho falou que iria chamar a polícia para forçar a entrega do documento, que e obrigação da loja entregar e o DONO DA EMPRESA, o Fabio, simplesmente AMEAÇOU meu filho, falando que ele iria arcar com as consequências se chamasse!
MESMO ASSIM, SEM O DOCUMENTO O PROCESSO SERA INICIADO, POIS TEMOS VARIAS OUTRAS PROVAS QUE O VEICULO ESTEVE NA LOJA PARA A SEGUNDA MANUTENÇÃO.

Todos na loja tentam intimidar o cliente para não cobrir a garantia, começa pelo péssimo vendedor Leonardo Souza, o gerente Marinaldo NEM SEQUER QUIS NOS ATENDER, depois a Advogada da empresa Nadine acoberta todas as grosserias do seu vendedor e também afirma não ter garantia, e por fim O DONO DA EMPRESA, FABIO RANGEL, EXTREMAMENTE IGNORANTE, MAL EDUCADO, E TENTOU INTIMIDAR FALANDO QUE TINHA 5 ADVOGADOS NA EMPRESA, na minha família tem 20 vários para cada área, e ai, qual a diferença???

Mesmo assim chamamos a polícia para registrar a ameaça e resolver o problema!!!

Não sou somente eu que estou reclamando, olhem na página da empresa o tanto de reclamação que ele tem de não cumprirem com a garantia acordada!

Por fim, QUER TER MUITAAA DOR DE CABEÇA??? COMPRE CARRO COM A ITAMARATI VEICULOS!