Demora na análise e ativação de conta
Não resolvido
Goiânia - GO
16/07/2026 às 12:41
ID: 254080365
Já tem mais de 10 dias úteis que estão analisando minha conta e nada, estou esperando a conta ativar pois prometeram 3 dias úteis apenas de análise, já estamos indo pra 2 semana de análise
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 12:49
Olá!
Após realizar o pré-cadastro, seus dados passam por análise. Não se preocupe: assim que houver a aprovação, você receberá a confirmação por e-mail ou poderá acompanhar o status diretamente pelo aplicativo.
Caso a solicitação ainda esteja em análise, basta aguardar a conclusão do processo. No momento, há um grande volume de solicitações sendo analisadas, por isso o prazo pode variar e não temos uma previsão para informar.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 18:26
Esperando demais por apenas uma conta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
23/07/2026 às 08:13
Basta aguardar a conclusão do processo. No momento, há um grande volume de solicitações sendo analisadas, por isso o prazo pode variar e não temos uma previsão para informar.