Veículo Duster 2025 sem documentos e com taxas atrasadas há mais de um ano, impossibilitando o uso para locação.

Olá!

Agradecemos o seu contato e lamentamos profundamente pelos transtornos e pela insatisfação relatada em relação à documentação do veículo Duster, placa *****. Compreendemos a sua frustração e o impacto que esta situação tem causado, especialmente para as atividades da sua empresa.

Identificamos que a questão envolve pendências na regularização documental do veículo, o que tem impedido a conclusão da transferência e a disponibilização da documentação em seu nome. A inserção de um grave posterior também foi notificada.

Desde a identificação da ocorrência, o caso está sob acompanhamento de nossas equipes responsáveis, que atuam junto aos órgãos competentes e demais envolvidos para agilizar a regularização. O andamento é monitorado internamente.

Assim que houver uma atualização significativa, entraremos em contato para informá-lo. Adicionalmente, a empresa está revisando os fluxos internos e reforçando os controles para identificar oportunidades de melhoria e reduzir a recorrência de situações semelhantes. Agradecemos a sua paciência e reforçamos o nosso compromisso com a ética, a qualidade e o respeito aos nossos clientes, buscando a rápida e efetiva resolução desta questão.