Produto de baixa qualidade

Question

No dia 19/12/******* eu comprei uma correntinha de prata no Ita jóias, no dia 25/12/******* (natal) a dei para minha namorada, no dia 30/12/******* minha namorada estava deitada, se virou e a correntinha arrebentou. Em menos de uma semana de uso a correntinha se quebrou. Fui ate ao Ita jóias para trocar, ja que a corrente esta na garantia, mas a vendedora me disse que a garantia nao cobre a correntinha e sim a prata e só daria para soldar, gerando um custo a mais para mim. Ou seja, comprei um produto de baixa qualidade, que em menos de uma semana se quebrou, tive que pagar pelo conserto, alem disso, a corrente devia ser soldada com o pingente, mas a vendedora disse que nao precisava,agora o pingente nao entra na corrente.