Meu produto não chegou faz mas de 22 dias e não me dão um retorno certo

Em réplica
Osasco - SP
18/12/2014 às 09:36
ID: 11168157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom eu comprei um celular no dia 24/11/14 ai tudo bem só que comecei a estranha que no site deles não estava constando pago eu liguei depois de vários dias tentando ligar consegui ai mandaram eu mandar um comprovante ai mandei ai constou pago a partir do dia que eles viram só que não me deram o codigo doido ai eu lmandei um email ai responderam só que o informaram que o codigo que me deram tava errado ai me deram outro só que esse codigo não saia doa dia 9 ai reclamei por email porque ligar lá impossivel não consegue https://******* falaram que deram o ******* di novo???? ai me deram o codigo doiso que você clica vai pra um site inglês e agora eu não quero mas o produto pois estou desconfiada e ainda depois desse ultimo codigo eles querem que eu aguarde mas 13 dias???? não quero mas.......
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Resposta da empresa
23/12/2014 às 00:58
Olá Daiane
Pedimos desculpa pelo transtorno,estávamos com um pequeno problema técnico em nossa plataforma de email,por gentileza entre em contato por telefone com um de nossos atendente para que possamos estar passando mais informações sobre sua compra,ou para providenciar o estorno do valor pago se você preferir.
Tel;*******
Email:*******
Atenciosamente
Equipe Ita Loja
Réplica do consumidor
24/12/2014 às 10:04
Eu quero o estorno pós ligo nesse telefone não consigo falar só da ocupado.....
Réplica do consumidor
03/01/2015 às 11:08
não nada resolvido
Réplica do consumidor
02/02/2015 às 12:27
nada resolvido
Réplica do consumidor
03/03/2015 às 10:36
empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
01/08/2015 às 10:44
empresa [Editado pelo Reclame Aqui]...
Réplica do consumidor
13/08/2015 às 09:37
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]...
Réplica do consumidor
04/08/2016 às 02:09
Nd resolvido