Péssimo atendimento e desorganização na ITA OCUPACIONAL Jundiaí durante exame demissional

Não respondida
Jundiaí - SP
31/10/2025 às 11:36
ID: 230712863
Gostaria de relatar a minha péssima experiência no dia 31 de outubro de 2025, quando compareci na ITA OCUPACIONAL de Jundiaí para realizar meu exame demissional. Durante o atendimento percebi: (i) o local estava superlotado, sem aparato adequado para acomodar de forma organizada as pessoas; (ii) as atendentes chamavam as pessoas gritando os nomes, deixando a todos, inclusive eu, desconfortáveis; (iii) o tratamento foi hostil, desde o balcão até a médica responsável pelo exame, que utilizou ironias e uma postura que considero desrespeitosa e sem motivo aparente. Gostaria de saber, qual é a política da empresa para atendimento ao cliente, em especial no que se refere a respeito, dignidade e organização? Existe uma supervisão ou processo de qualidade para garantir que os funcionários da unidade estejam alinhados com os valores da empresa? Solicito que essa reclamação seja registrada e que a empresa me forneça retorno por escrito.