Mau atendimento

Não respondida
Serra Negra - SP
23/07/2019 às 17:00
ID: 93552025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSupermercado Ita da Av. das Alamandas. Minha esposa já de idade, com mais de 73 anos foi hoje de manhã fazer compras, deixou o carrinho num lugar estratégico, aí começou a por as mercadorias no mesmo, quando pegou o último item e foi colocar no carrinho, cadê o carrinho??? Funcionários do mercado tinham colocado de volta nas prateleiras e na área dos frios, onde os pacotes já haviam sido desfeitos, reclamou para o gerente, que simplesmente ofereceu um café. Nem pediu para que os funcionários ajudassem, ela teve que pegar tudo de novo. Gostaria de solicitar que nos gastamos por mês mais de mil reais, enfrentamos longas filas no açougue e na hora de passar no caixa, embora tenha vários guichês, muitas vezes só tem um caixa...o que eu estranhei foi que o mercado estava na parte da manhã bem vazio e nem procuraram saber de quem era o carrinho. Esposa idosa, com problemas de saúde graves. Agora está passando mal em casa. Tem testemunhas e até funcionário(a) que se propõe a testemunhar caso necessite. Que fique registrado para que não venha a acontecer mais, antecipadamente agradeço