Ita Supermercados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2019 às 21:02

ID: 91945983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive na loja deste supermercado, afim de comprar uma peça de carne. A pessoa responsável pelo setor de carnes e frios, estava lavando o chão da loja, com um cheiro muito forte de produtos químicos, para minha surpresa, a pessoa que lavava o chão, sem qualquer proteção nas mãos ou sequer após ter lavado as mãos, pegou a carne como se fosse o pano de chão do mercado e colocou no saco e me entregou. Reclamei com as funcionárias e fui embora. Hoje, voltei para buscar mussarela, a mesma situação se repetiu com os frios. Hoje resolvi reclamar com a gerência da loja, fui atendido pelo sr. que se identificou como gerente da loja, salvo engano de prenome Elton, ao qual eu reportei todo ocorrido. O gerente pediu que o acompanhasse até o setor de frios, onde ele mesmo pediu para que a mesma funcionária me atendesse e, qual não foi minha surpresa, lá foi a funcionária com suas mãos sujas manipular os frios. Incrédulo, indaguei o gerente se era mesmo o atendimento daquela loja... ele respondeu com a seguinte pergunta: "e você quer que eu faça o que". Eu respondi: nada. Fui embora sem comprar nada.
Espero muito que isso seja avaliado pelos diretores e/ou donos do referido estabelecimento. Não por menos, encaminharei a mesma reclamação às autoridades competentes, bem como à vigilância sanitária.
Ou vocês aprendem a ter um mínimo de respeito com seus clientes ou que estejam dispostos a arcar com o ônus deste tipo de propaganda negativa, além por óbvio, de eventual sanção legal aplicável a delitos desta natureza, que em última análise, pode configurar, em tese, [Editado pelo Reclame Aqui] contra a saúde pública.