Atraso constante nas entregas e vendedora descompromissada prejudicam o açougue
Em réplica
São Paulo - SP
15/07/2026 às 07:36
ID: 253948795
Tenho um açougue e esses [Editado pelo Reclame Aqui] não param de atrasar as entregas, vendedora Não está nem aí.
Último ato: fiz uma compra 13.07 debtro do horário que eles recebem pedidos, vendedora Aline promete entrega no outro dia. Aguardei entrega o dia inteiro, até 21h, não chegou, obviamente que após 18h ela não atende , nem responde o telefone.
No outro dia, 7h da manhã o caminhão aparece, sendo que eles sabem que abrimos às 9h (mas recebemos a partir das 8h), e não esperam, simplesmente vão embora.
Um bando de [Editado pelo Reclame Aqui], começando por uma vendedora [Editado pelo Reclame Aqui], pois só quer vender, [Editado pelo Reclame Aqui] no prazo da entrega, prejudicando os açougues, que fica sem mercadoria e perde receita.
Deveríamos ter o direito de processar esses [Editado pelo Reclame Aqui] por lucro cessante!
Solicito imediata transferência de vendedor, para alguém responsável e que não seja [Editado pelo Reclame Aqui].
*****, telefone: *****
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:27
Olá, Lucas
Informamos que sua manifestação foi registrada sob o protocolo - *****
As informações relacionadas foram solicitadas em mensagem enviada para seu celular em 15/06/2026 às 09:30, e estamos no aguardo do retorno para darmos continuidade à análise.
Seu relato também será encaminhado ao setor responsável para verificação e avaliação interna.
Reforçamos que o acompanhamento do atendimento continuará sendo realizado via WhatsApp, para que possamos prestar todos os esclarecimentos necessários.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação.
Réplica da empresa
15/07/2026 às 09:51
Corrigindo a data da mensagem 15/07/26