Compra de Frango no Assaí: Peso Insuficiente no Produto Sassami de 5kg
Respondida
Santo André - SP
13/04/2026 às 14:46
ID: 245919593
Fiz uma compra no Assai da Av João Ramalho-utinga , comprei um saco de frango sassami de 5kg , porém quando descongelei e fui separar em porções de 1kg, não deu 5kg , ficou apenas 3.981 eu faço coxinha e pesquiso muito valores, achei que estava arrasando, mas agora me sinto decepcionada e [Editado pelo Reclame Aqui] , vocês costumam propagar na teoria uma coisa e na prática outra ? Poxa 1 kg de frango faltando, tenho cupom fiscal a compra foi feita ontem na data de 12/04/2026 fiz um vídeo detalhando, porém não anexa, caso precise estou a disposição
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 09:12
Olá Rebeca,
Esperamos que esteja bem.
Informamos que não foi possível dar andamento ao atendimento por meio do número de telefone, considerando que não conseguimos salvar adicionalmente, também realizamos tentativas de contato telefônico no número informado, porém não obtivemos êxito.
Dessa forma, solicitamos, por gentileza, a confirmação ou atualização de um novo número para contato, a fim de prosseguirmos, com o atendimento.
Caso prefira, colocamo-nos à disposição para atende-la - WhatsApp SAC: +55 14 99133-9511.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.