Frango podre
Resolvido
Sorocaba - SP
02/01/2025 às 21:48
ID: 206165013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um frango no mercado que aparentemente estava devidamente congelado... Chegando em minha casa, o mesmo foi para o freezer, após 1 ou 2 dias eu descongelei e quando abri quase vomitei com o cheiro PODRE... Não tem lógica para que estivesse podre daquele jeito, mas estava, o cheiro horrível incendiou a casa e, de aparência estava normal, provavelmente estava azedo mesmo, HORRÍVEL!
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 11:38
Olá, Julia.
Agradecemos e salientamos a importância do seu contato.
Iniciamos o seu atendimento referente à mensagem postada em 03/01/25 as 11h23, todas as informações relacionada ao produto foram solicitadas para avaliação e esclarecimentos, estamos no aguardo para darmos continuidade.
Seu protocolo de atendimento - 206165013.
Pedimos por gentileza que registre sua Consideração Final, referente ao atendimento recebido por nossa equipe.
Agradecemos a preferência e nos colocamos à disposição em nossos canais de comunicação.
Atenciosamente,
Equipe SAC Itabom
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Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 15:59
Resolveram meu problema e fizeram reembolso do valor do produto!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/01/2025 às 16:14
Olá, Júlia.
A Itabom recebe esta avaliação com muito apreço.
São gestos assim que nos mantêm motivados a fazer sempre o melhor por nossos clientes e consumidores.
Nos colocamos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC Itabom
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