Frango temperado Itabom com péssima qualidade
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
17/02/2026 às 19:34
ID: 240920287
Comprei meio da asa temperado da marca Itabom no Assaí Atacadista, dentro da validade (Setembro/2026).
No entanto, o produto era antigo, fabricado/embalado em Setembro/2025, e apresentou péssima qualidade.
O frango veio com inúmeras penas (ou cálamo), causando nojo ao ver.
Por esse motivo, não consumimos o produto.
Solicito providências quanto à qualidade e retorno sobre como será tratada esta reclamação.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 09:53
Olá, Flavio
Agradecemos e salientamos a importância do seu contato.
Iniciamos o seu atendimento referente à mensagem que postamos no celular em 18/02/26 às 09:50, todas as informações relacionada ao produto foram solicitadas para avaliação e esclarecimentos, estamos no aguardo para que possamos dar continuidade.
Seu protocolo de atendimento - 240920287
Pedimos por gentileza que registre sua Consideração Final, referente ao atendimento recebido por nossa equipe.
Agradecemos a preferência e nos colocamos à disposição em nossos canais de comunicação.
Atenciosamente,
Equipe SAC Itabom
www.itabom.com.br
0800 7041621
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 16:32
Recebi a visita do representante da marca, que trouxe pessoalmente um novo produto em substituição ao anterior. Agradeço a atenção e o atendimento prestado, que solucionou o problema de forma satisfatória.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8