Produto com odor forte e validade questionável, apesar de dentro do prazo.
Respondida
Presidente Prudente - SP
24/03/2026 às 21:22
ID: 244232743
Boa noite! Primeira vez que compro da marca Itabom 2 pacotes de coxa, está dentro da validade vence Outubro 2026, porém foi fabricado em Outubro de 2025, produto velho, comprei dia 22/03/2026, odor muito forte no cozimento, péssima experiência. A empresa precisa corrigir esta falha gravíssima, comprei por que estava na promoção, me arrependi.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 08:33
Olá, Fábio
Agradecemos e ressaltamos a importância do seu contato.
Informamos que sua manifestação foi registrada sob o protocolo - *****
As informações relacionadas foram solicitadas em mensagem enviada para seu celular em 25/03/2026 às 08:35, e estamos no aguardo do retorno para darmos continuidade à análise.
Seu relato também será encaminhado ao setor responsável para verificação e avaliação interna.
Reforçamos que o acompanhamento do atendimento continuará sendo realizado via WhatsApp, para que possamos prestar todos os esclarecimentos necessários.
Agradecemos a preferência e permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação.