Itacácio Mármores e Granitos

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São Paulo - SP

26/10/2016 às 16:30

ID: 21766343

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Fechei na Itacácio as pedras da minha cozinha, área de serviço, banheiro e alguns acabamentos do piso do apartamento.
Me venderam a pedra mais cara, DEKTON, dizendo ser a melhor do mundo e fazendo uma propaganda maravilhosa.
Os problemas começaram com o agendamento da instalação. Eles combinam e não aparecem. E não avisam... você que se vire. Afinal, para eles os clientes não merecem consideração, não se eles já tiverem recebido o valor integral da venda.
Os problemas continuaram na instalação... um instalador chamado DAMIÃO, totalmente desorganizado. Riscou a cuba da cozinha inteira, a cuba era nova.
Os acabamentos ficaram horríveis, eles não tem os equipamentos adequados para essa pedra DEKTON, instalou um frontão quebrado, perdeu os misturadores da torneira que eu havia acabado de comprar.
Não instalaram a baguete do banheiro que já foi paga...
Eles tiveram que voltar ao apartamento e arrancar a pedra da cozinha e refazer o serviço.
Aí começa a dor de cabeça novamente.
Agendam e não aparecem.
Tive que me exaltar com a vendedora TATIANA, pois falando educadamente com as pessoas dessa marmoraria as coisas não fluem... de novo... não se o pagamento foi feito A VISTA.
Acontece que agora estou sem pia na cozinha.
Sem a baguete do piso do banheiro.
Sem torneira, pois eles sumiram com os misturadores.
E tudo isso está PAGO!!!!!!!!! REVOLTANTE!!!!! FALTA DE RESPEITO!!!!
NÃO COMPREM NADA NESSA MARMORARIA!!!!! ELA JÁ FOI BOA... HOJE EM DIA ESTÁ TERRÍVEL!!!!
Existem muitas outras no mercado com uma melhor reputação...
E quanto ao meu problema... segue sem resolução.... e eles não estão preocupados em resolver.
E a dor de cabeça continua....