Itacell Celular e Assistência Técnica

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Lagoa da Prata - MG

01/12/2021 às 21:55

ID: 133940299

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Fiz um plano com a empresa em que eles me ofereceram internet e plano de conta de linha agregados abaixando a minha conta do celular de 84,90 pra 50,00 com 9 GB de internet pro celular. A internet fibra óptica funcionou perfeito e veio no valor correto de *******,00 a internet mais 20,00 da Netflix. Com isto minha linha iria vinr de 84,90 pra 50,00 a mensalidade. Eu já paguei duas faturas com o valor alto e não resolveram meu problema. Eu tenho o contrato ao de aceitei os termos e os valores em que foram acordados comigo e nem a Itacell e nem a vivo resolveram meu problema. Já vai fazer três meses e querem me enganar novamente falando pra mim pagar a fatura de 84,90 que no próximo mês vem a fatura normal. A Itacell correspondente da vivo ou quanto a vivo quero que resolvam meu problema pois tenho os termos do meu plano em que foi feito na época. Até agora não resolveram nada e vão cortar minha linha pois não vou pagar o que acordei e já paguei a fatura alta por três meses sendo que o valor era outro