Compra de lona que nunca chegou!

Respondida
Santos - SP
01/04/2025 às 11:17
ID: 213634985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia *****, fiz a compra de uma lona na empresa "ITACORDA" pelo valor de R$ *****, pago via boleto. No entanto, até hoje, não recebi absolutamente nada da empresa mencionada.
Não houve nenhuma mensagem informando sobre o atraso e, ao entrar em contato, apenas são gerados números de protocolo, fazem perguntas sobre minha solicitação, mas não apresentam nenhuma solução.
Gostaria de saber se a empresa "ITACORDA" é realmente séria ou apenas mais uma que deixa seus clientes sem resposta.
No Brasil, infelizmente, há muitas empresas desse tipo. Espero que, com esta reclamação, a empresa resolva meu problema e entregue o que foi pago!
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 08:27
Bom dia,
Conforme conversamos pedido foi faturado dia 31/03/25 e entregue dia 04/04/25.