DESCASO AO CLIENTE

Question

uma simples troca de titularidade de financiamento não é concretizada por má interpretação e desconhecimento de condição profissional da categoria TAXI em São PAULO. pelo analista responsável pela liberação do processo. A resposta enviada ao email é lamentável! Conforme contato telefônico a proposta não foi aceita por divergência de dados, o que não é verdade, partindo da igualdade ou mesma situação de AUTÔNOMO = TAXI MAGNICCARO (ponto de táxi), não alterando a condição profissional do avaliado, QUE CONTINUA E SEMPRE SERÁ autônomo. Sinto realmente o descaso e má vontade na resolução de uma situação que repito, é muito simples. Continuo indignado com o Itaú.

Accepted Answer

Quando atendido pelo SAC, simplesmente horrível o atendimento. Funcionários atendentes sem capacitação necessária para resolver a questão. Porém quando fui atendido pelo departamento especializado e vínculado ao Reclame Aqui, pela funcionária do Itaú LUANA INÁCIO, o atendimento simplesmente foi sensacional e foi que me motivou a continuar fazendo negócios com o Itaucred. Parabenizo esta funcionária pela atenção e compromisso.

DESCASO AO CLIENTE

Consideração final do consumidor