Pedido pago e não recebido: Itaervas, loja de suplementos, agora vende software e não responde a clientes.

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

27/05/2026 às 09:36

ID: 249805475

Pedido pago e não recebido.
Fiz um pedido 2x Novo Mega For Girls Massa Muscular 500mg Itaervas no dia 08/05/2026, efetuei o pagamento, no cartão, no mesmo dia, recebi um e-mail confirmando o recebimento do pedido, bem assim do respectivo pagamento, e informando que a mercadoria chegaria em meu endereço no dia 21/05/2026 após a confirmação do pagamento.
Infelizmente, até hoje não a recebi.
Já enviei e-mail para eles no campo respectivo da página da loja online da Itaervas, mas eles não responderam ou deram qualquer satisfação.
Há, também, um número de telefone para o qual liguei diversas vezes, porém eles disseram que recomendam pedir o reembolso, esse produto é suplemento e a loja deles agora é de software de informática, alguém colocou o número ou nome por engano no site.
Não vale a pena fazer negócios com essa loja

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