Itafer

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BELO HORIZONTE - MG

23/03/2022 às 11:53

ID: 140555275

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Realizamos uma compra em novembro/21 com a empresa ITAFER AÇO FORTE, diretamente com seu representante, em valor superior a R$*******.*******,00, mediante quitação por cartões de crédito, sendo os valores parcelados em 10 vezes.
Após firmada a negociação, a empresa contratada passou a postergar a data de entrega. O contrato não foi honrado e causou prejuízos à contratante, uma vez que foi necessário realizar a compra dos mesmos produtos com outra empresa, visando evitar prejuízos ao empreendimento e seus clientes.
Houve diversas tentativas amigáveis em solucionar a questão junto à ITAFER, porém sempre sem sucesso. Quando as ligações eram atendidas e/ou as mensagens respondidas, o retorno era sempre no sentido de que não havia previsão para entrega dos produtos.
Notificada extrajudicialmente em fevereiro/22, diante do não cumprimento, esta empresa manifestou não haver mais interesse na manutenção do contrato, solicitando o estorno dos valores nos cartões utilizados na compra. Para a surpresa da contratante, os estornos não foram realizados. Em contato com o preposto da ITAFER, fomos informados de que os valores haviam sido adiantados junto à operadora do cartão, SIPAG, e por este motivo não há crédito para estorno.
Em março/22 foi assinado termo de confissão de dívida pela empresa contratada, porém até o momento não houve qualquer movimentação favorável. Em contato presencial com o preposto da empresa, foi confirmado que a contratada não possui formas de pagar a dívida, ou realizar a entrega dos produtos.
O prejuízo à construtora é enorme e inadmissível. Continuamos insistindo na solução amigável antes de acionar o judiciário. Aguardamos posicionamento.