Itaimbé Renault

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Cruz Alta - RS

18/02/2025 às 11:23

ID: 210223193

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Com cerca de 62milkm foi detectado um defeito no cambio no veículo o qual ficou pra ser analisado e reparado, isso em Março de ******* na concessionária Itaimbe de Ijuí-RS, porém agora no final do ano de ******* notamos que foi usado errado um suporte para segurar o motor enquanto era reparado, o qual estragou a lataria do veículo, entramos em contato com a concessionaria mas ia ter recesso de final de ano no chapeador conveniado. Agora entrei novamente em contato com a consultora Dayany e ela quis agendar para dia 24/02, porem ao eu solicitar como seria pra levar o veículo por morarmos em Cruz Alta-RS ela me informou que o deslocamento era comigo. Acho uma tremenda falta de profissionalismo agirem assim, pois não fui eu que estraguei o carro, e agora querem que eu perca 1 dia levando e outro buscando. Gostaria que meu carro fosse retirado na minha cidade e depois devolvido, ou então me autorizar o reparo aqui.
Em anexo o pdf do conserto na caixa em garantia e os danos causados.