Itaimbé Renault

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

15/04/2025 às 22:16

ID: 214887903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Recentemente comprei um Duster Iconic 1.6 2023 com 26.600km e ao retornar de uma viagem precisei fazer a revisão de 30.000 e para minha surpresa fui notificado que os amortecedores dianteiros estavam com vazamento. Questionei quanto a garantia de 3 anos que termina em 12/2025 porém a fábrica alega que os amortecedores são peças de desgaste e que não estariam na garantia. A vida útil desta peça pode chegar ate 60.000km. Existem vários registros no RECLAME AQUI quanto ao dano crônico dos amortecedores e câmbio CVT deste modelo. Foi ofertado um desconto de 50% na troca dos amortecedores, mas que garantia a fabrica vai me dar dos amortecedores novos, estamos falando de um veículo versátil que promete conforto e bom desempenho ate você descobrir que a fabrica so da garantia para tapetes voadores, pois estes nunca terão problemas com amortecedores. Se fosse problema de como o veículo é usado não teriam tantos registros assim e não é um amortecedor são os dois dianteiros, todos com rodagem ate 30.000km. Vou recolher os amortecedores velhos para mandar fazer uma avaliação na sua estrutura e buscar os meus direitos.