Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Gabriel - RS

22/10/2020 às 14:38

ID: 113962921

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na revisão dos 10.000Km foi constatado que se encontrava pifada uma balança a qual me deram garantia porém não tinha pra ser trocada no mesmo dia,sendo que moro em outra cidade a 160Km de distância da Revenda, por isso tive que voltar outra data o que se torna muito dispendioso financeiramente,nesta mesma revisão falei que eu achava que estava com problema no miolo da chave e que não foi achado o tal problema sendo que tiro a chave da ignição e a caminhonete não se desliga ( não é sempre)nesta mesma revisão foi solicitado Rack porque havia caído uma letra o qual também foi me dado garantia porém me ligaram solicitando que eu fosse fazer a troca, mandei um motorista pago levar a caminhonete onde reinterei o problema de ignição. Chegando em Santa Maria repito distante 160Km da minha cidade a peça não era a correta,viagem totalmente perdida do qual só aumentou meu prejuízo e agora por útimo no dia de ontem 21/10/******* parou de ascender a luz baixa ficando somente com sinaleira e luz alta,onde liguei para a concessionária falei com o chefe de oficina o qual me informou que pode ter queimado as lâmpadas ou estar com problema no miolo da chave o qual ja tinha reclamado várias vezes.

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Resposta da empresa

23/10/2020 às 08:37

Bom dia, Prezado Sr João.

Em atenção a sua solicitação, o setor de serviços da Itaimbé Automóveis entrará em contato para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Itaimbé Automóveis
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