Desorganização e falta de informação na Arena Fonte Nova
Não respondida
Salvador - BA
02/08/2026 às 01:58
ID: 255410847
Desorganização e falta de informação na Arena Fonte Nova
Fui ao show do Kid Abelha, em Salvador (BA)em 01/08/2026 , e o espetáculo foi maravilhoso. Infelizmente, a experiência na Arena Fonte Nova deixou muito a desejar por conta da desorganização e da falta de informação.
Logo na entrada, um segurança me obrigou a descartar uma bisnaga de creme de cabelo de alto valor, alegando que o item não poderia entrar. Em nenhum momento fui informo previamente sobre essa restrição. Se houvesse uma comunicação clara antes do evento, eu sequer teria levado o produto e não teria sofrido esse prejuízo.
Outro problema foi a compra de bebidas. Comprei água e refrigerante, mas retirar os produtos foi uma verdadeira luta. Havia pouquíssimos funcionários para atender uma multidão de pessoas, gerando filas enormes, demora e muito transtorno.
Além disso, utilizei o estacionamento da própria Arena Fonte Nova e fiquei surpresa com a falta de lógica no acesso. Para entrar no evento, foi necessário sair do estacionamento a pé, ir para o lado de fora da arena e enfrentar outra fila para acessar um portão diferente. O mais razoável seria existir um acesso direto do estacionamento para a arena, proporcionando mais comodidade e segurança aos clientes.
É lamentável que um espaço que recebe grandes eventos apresente problemas tão básicos de organização, logística e comunicação com o público. Minha experiência foi prejudicada por falhas que poderiam ser facilmente evitadas com um planejamento melhor.
Espero que a administração da Arena Fonte Nova reveja esses processos para que outros consumidores não passem pelos mesmos transtornos.