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Salvador - BA

20/08/2025 às 08:39

ID: 224941823

No dia 20/08, às 09h da manhã, foi enviado o documento comprobatório para a aquisição de ingresso na modalidade meia-entrada. Contudo, até o presente momento a compra não foi liberada nessa condição, o que vem gerando constrangimento ao beneficiário, que se vê obrigado a pagar o valor integral do ingresso. Ressalta-se que o evento (jogo) ocorrerá em 21/08, de modo que a demora injustificada inviabiliza o exercício do direito legal à meia-entrada.

Diante do exposto, requer-se a imediata regularização da venda do ingresso na modalidade devida, bem como a apuração da falha no atendimento, para que não haja prejuízo ao consumidor nem violação do seu direito garantido por lei.