MAL PRESTAÇÃO SERVIÇOS
Em réplica
Salvador - BA
09/06/2014 às 12:06
ID: 9074652
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu estive por duas vezes na bilheteria da Arena Fonte Nova, na tentativa de resgatar o ingresso que foi beneficiado por um direito adquirido por ter trabalhado 1 ano e 7 meses na construção desta grande obra, porém as duas tentativas foram mal sucedida.
No dia 31 de maio estive na bilheteria para resgatar o ingresso conforme orientação e regulamento publicado no site https://*******) oficial da Itaipava Arena Fonte Nova e foi informado que os ingressos foram enviado para a empresa da qual prestei serviços, porém, questionei como iria retirar o ingresso pois não teria mais contato com empresa pois a sede da mesma fica em São Paulo, no entanto, a atendente solicitou meus dados comprometendo-se de ligar para informar-me sobre esta situação.
Como não recebi nenhum retorno, durante a semana, voltei ontem *******arena na tentativa da retirada do ingresso, foi informado pelo senhor Tiago, que a empresa não quis receber os ingresso, novamente argumentei se não há interesse pela parte da empresa, mas, nós estamos interessado e ele informou que não seria possível pois ele não tinha controle do quantitativo do tempo trabalhado por cada funcionário, porém isso seria tão simples se houver boa vontade de resolver esse problema, uma vez que não existe problema sem solução, basta apenas pedir para cada funcionário beneficiado comparecer com a carteira profissional assinada pela empresa.
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Resposta da empresa
09/06/2014 às 17:56
Prezado Sr. Everaldo Santana
A distribuição dos ingressos para as empresas terceirizadas foi realizada anteriormente, e as mesmas deveriam assinar um documento de recebimento dos ingressos, comprometendo-se a entregá-los aos funcionários que trabalharam neste projeto e, posteriormente, enviar a lista de distribuição assinada pelos mesmos. No seu caso, a empresa abriu mão dos ingressos, não aceitando a cota destinada para distribuição. A comprovação em carteira de trabalho de que atuou na empresa terceirizada por si só não certificaria que, neste período específico, você esteve alocado na obra da arena, já que as empresas prestam serviço também para outras obras e isso não fica registrado na carteira. Desse modo, como essa relação não poderia ser certificada, se abríssemos uma exceção para o seu caso, abriríamos um precedente para todos trabalhadores terceirizados se sentirem no direito de retirar o ingresso nos dias de entrega dos bilhetes dos operários que foram contratados diretamente pelo consócio construtor da arena, o que poderia gerar transtorno, pois o número de ingressos é limitado e só possuímos os nomes dos operários, então, de fato, a responsabilidade dos terceirizados é das empresas.
Como amplamente divulgado, a distribuição dos ingressos dos operários que trabalharam diretamente no consórcio construtor da arena (contratação direta) foi feita em primeira e segunda chamada, dando oportunidade para todos os contemplados retirarem o seu bilhete. A primeira chamada ocorreu nos dias 31 de maio e 1º de junho e a segunda chamada foi realizada no dia 8 de junho, sempre das 8h às 16h. Tinham direito aos ingressos os operários contratados diretamente pelo consórcio construtor da arena que colaboraram na obra por quatro meses ou mais, comprovadamente registrado em carteira de trabalho. Além disso, só poderia tirar o bilhete o próprio beneficiado, portando documento de identidade com foto.
Atenciosamente,
Fonte Nova Negócios e Participações
Réplica do consumidor
17/06/2014 às 00:27
Até entendo o motivo pelo qual a empresa abriu mão desse beneficio pois seus representante estava em São Paulo e não seria viavel a eles realizarem esta entrega pois acredita que existe outra forma para concretizar essa entrega uma vez que a FNP teria total controle da entrada e saída de cada operário desta construção.
Volta a ressaltar que todo problema existe solução, basta ter força de vontadade.