Cobrança duplicada em lanchonete durante jogo na Arena Pernambuco

Reclamação resolvida

Resolvido

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Camaragibe - PE

29/09/2025 às 16:16

ID: 228086535

No dia 27/09/2025, durante o jogo de futebol na Arena Pernambuco, realizei uma compra na lanchonete identificada na fatura como Zig*arena perna, no valor de R$ 26,00.

Porém, o valor foi cobrado duas vezes, em intervalo de apenas 1 minuto, mesmo eu tendo feito apenas uma compra. Consta no extrato:

R$ 26,00 às 16:36

R$ 26,00 às 16:37

Em contato com a operadora do cartão, foi confirmado que as duas transações foram registradas, mas só uma delas é legítima.

Solicito o estorno imediato da cobrança indevida e a regularização do meu pagamento.

Anexo: imagem do extrato do cartão comprovando a duplicidade.

Meus dados para contato:
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Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 16:12

Resolvido por e-mail.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8