Itaipuland

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Toledo - PR

06/02/2025 às 15:15

ID: 209258377

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Quando se fala em experiência do cliente, a minha experiência com o Itaipuland Park aquático foi a pior possível. Fui no dia 19/01/24 com minha esposa e filha e um casal de amigos com duas crianças. A tirolesa estava fechada, a água da piscina estava suja, muito cloro, tobogã fechados e quando fomos comprar um lanche, tivemos que esperar quase três horas para poder comer. A pior parte é quando fomos reclamar, disseram que não tinham culpa, pois o serviço era terceirizado e se isso não bastasse, ao invés de chamar mais funcionários para atender, chamaram os seguranças para controlar. Passado mais de duas horas esperando o lanche, um senhor, funcionário do parque veio nos oferecer o dinheiro do lanche de volta, ou seja, resolveria o problema deles, e a minha filha, comeria o que ? Havia uma pessoa na chapa, uma vendendo e uma pessoa montando os lanches. Eu estimo que havia mais de 3 mil pessoas e eles manterem 3 pessoas atendendo, eu considero uma falta de respeito.
Em um determinado momento acabou a coca cola, acabou a batata frita, total falta de planejamento. Sugiro que a coordenação do parque, visite o Blue park e vejam como funciona. Sinceramente, esta foi a primeira e a última vez que visito este parque, minha filha disse no final do dia, papai, nunca mais a gente volta aqui.