Sorveteria MC Donald's Itajaí Shopping
Respondida
Itajaí - SC
29/07/2025 às 13:38
ID: 223255153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, gostaria de saber o que está acontecendo com a sorveteria do MC Donalds do Shopping de Itajaí, há um mês que estou tentando comprar um sorvete ali dentro, o(a) funcionário(a) que atende sempre com desculpa que está sem sorvete, ou desligaram a máquina, ou está fechado,estamos sem sistema, não sei se estão fechando o ponto ali ou é má vontade dos funcionários.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:52
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos sinceramente que sua visita não tenha atendido às expectativas. Trabalhamos constantemente para oferecer um padrão de qualidade elevado em todas as nossas operações, e, quando identificamos situações que não estão alinhadas com esse compromisso, tomamos as medidas necessárias.
Em relação à operação mencionada, ela já não faz mais parte do nosso mix. Em breve, teremos uma nova opção no local, pensada justamente para proporcionar uma experiência ainda melhor aos nossos clientes.
Seguimos à disposição e esperamos recebê-lo novamente em breve para uma experiência mais positiva.
Atenciosamente,
Itajaí Shopping