Itajobi Fogões

Reclamar dessa empresa

Tangará da Serra - MT

04/05/2018 às 22:34

ID: 35123551

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um Forno Pizza Grill Pedra Refratária com Infra Vermelho a Gás em dezembro de *******. Em setembro de *******, enviei um e-mail à empresa, explicando que o vidro do forno simplesmente estourou durante o uso.
Solicitei à empresa o vidro, que me informou que a garantia já havia passado. Me passou algumas lojas, informando que essas possuíam o vidro para me fornecer. Entrei em contato com todas na ocasião e nenhuma delas tinham e também nenhuma fez questão de me ajudar.
Até hoje meu forno está sem uso. O que me incomoda muito.
Estou vindo aqui hoje reclamar, porque acho que a empresa que fabrica o forno, tem obrigação de fornecer o vidro, afinal de contas, eles que fabricam. Não estou pedindo que me deem o vidro, quero pagar por ele, mas resolvam o meu problema e não eu ter que sair a cata do vidro, sendo que não consigo. O modelo do forno é o da foto em anexo.
Obrigada.