TAMANHO DIFERENTE DO ANÚNCIO E NÃO RETORNAM MENSAGEM

Reclamação respondida

Respondida

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Imbé - RS

28/01/2022 às 18:02

ID: 137462413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um portãozinho (aqueles pra crianças e cachorros), no anúncio dizia ser 1,35 metros, meu corredor é de 1,33 e mesmo eu usando os extensores no máximo, não foi o suficiente. Mentiram o tamanho no anúncio, ele é menor que 1,35.

Mas o problema maior é não obter retorno deles nem no mercado livre e nem pelo WhatsApp. Muito insatisfeita com a compra e com a negligência da empresa!

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Resposta da empresa

14/03/2023 às 13:37

Boa tarde. Favor consultar o CNPJ da empresa onde foi efetuada a compra, pois como já informado pelo whatsapp, não foi da empresa. São CNPJs diferentes. Att. Itajobi Shop!